长期以来，人们对于安防产品生产商、工程集成商的不规范行为颇有微词，关于劣质产品、工程商的不负责任及系统运营的不规范和用户纠纷不断。
中国楼宇对讲产业联盟表示，有必要建立新的报警监控、楼宇对讲系统维护规则，来管理这个涉及千千万万居民人身财产安全的防范系统。
目前安防行业确实存在着不少没有专业水准的公司，产品粗制滥造、没有技术研发团队、没有专业安装人员，缺乏安防专业产品的气度和水平，所以产品会出现粗制滥造或千人一面，甚或耗费巨资建设的系统因为不能使用而不得不拆除，形成巨大浪费。作为安防产品生产和系统集成企业，不管用什么手段都必须确保产品和系统的品质，尽最大努力把这一涉及千千万万居民生命和财产安全的系统做好、运营好、管理好，这是安防产品生产商、工程商、集成商和运营商可持续发展的唯一途径。
企业追逐利润无可厚非，但同时不要忘记自己的社会责任。
企业的社会责任体现在，一是产品要讲求品质，为推进平安城市建设起到科技创安的作用；二是在系统运营维护上要各负其责，系统出现问题不能推三阻四，推卸责任。