经过近十年的研发生产,我们已积累了丰富的专业技术和生产经验。另一方面,格安科技多年的优异业绩,使我们的产品获得众多客户朋友的青睐,有了这些朋友的支持。我们才能建立遍布全国的销售、服务网络以及流畅的市场渠道,树立了良好的企业形象。
a) 售前服务
公司将设专门的客户服务人员负责对客户的相关咨询;
售前我们会为您提供相关的技术资料,如系统简介、系统使用说明书、功能介绍、安装布线等等,并且给您做详细的介绍;
针对您项目的具体情况,我们提供必要的咨询服务,提供智能化小区理念方面的有关顾问服务;
凭借多年积累的技术和经验,我们将为您的系统配置、可行性 、经济效益分析提供有价值的建设性意见;
在了解项目的基础上,我们有专业的智能系统设计工程师会按照您的需求和情况设计方案。
b) 售中服务
我们会根据工程情况,成立专门的服务小组,负责跟进整个工程项目,为客户打造优质智能化工程创造条件;
在施工现场,如果客户有需要,我们会安排专业的工程师到现场进行施工指导、调试检测、协助验收,以保证工程的每一个环节都能高质量地完成。
c) 售后服务
定期对系统进行产品追踪、巡检及维护;
在系统正常运行之后,我们提供三年的免费维修,终身维护;
我们的工程师与售后服务人员将经常与客户保持联系,了解系统的运行的情况,解答问题,并记录在案。
保证及时提供各类消耗、维修材料;
系统如有问题,工程师将会第一时间给予解答。